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說到零售的變局與機會，不得不提現(xiàn)在很時興的即時消費新主張。所謂“即時消費”，就是消費行為立即發(fā)生的消費。今天我們來討論一下即時消費有哪些特征，以及想要抓住這一輪機會，電商賣家需要做哪些事。

即時消費通常會表現(xiàn)出以下幾個的特征。

所謂的具有很強的沖動性，就是消費者并不是事先規(guī)劃好的，他可能是因為受到現(xiàn)場的某種感染，而這種感染，又分為線上和線下。線下的感染，更多是體現(xiàn)為現(xiàn)場的營銷造勢，活動現(xiàn)場的展示，現(xiàn)場的聲、光、電。線上更多會體現(xiàn)為，圖片商品的描述，用一句話、一個充滿情懷的圖片打動你。在今天這個時代，沖動性的消費更多地受社交電商、朋友圈分享、網(wǎng)紅直播的影響。

當然了，沖動型消費的主力用戶群體一定是偏年輕的。比如服裝、箱包、鞋帽，這些商品類別在很長時間里一直是淘寶分類流量中被瀏覽最多的。同時，這些類別的賣家人數(shù)最多，品牌的包容量最大，都是典型的沖動性購買的商品類目。

即用即拋就是買這件商品只使用很短的一段時間后就擱置或者棄置。最開始這個詞用于隱形眼鏡，但現(xiàn)在能看到越來越多的消費出現(xiàn)這種即用即拋的特點。而20年前大部分消費者買一件東西的時候都要考慮到商品的耐用性。

今天的這種即用即拋的趨勢說明了什么？說明人們更加追求當下的享受——穿得舒服、用得舒服就行了。

現(xiàn)在的消費者除了商品的內(nèi)在質(zhì)量以外，越來越多地追求外觀的絢麗，包括外包裝的精美程度、設(shè)計的款式、logo的顏色，甚至于包括宣傳語和廣告語。像賣干果的三只松鼠，它打動很多消費者的地方就是靠它的包裝。那些瓜子、花生長期以來一直是散裝賣的，最多有個塑料袋，相對簡單粗暴。但三只松鼠采用了絢麗的外包裝，將很不性感的一個商品族群包裝出了特色，一下子打開了市場。所以現(xiàn)在看到的即時消費，更加追求外包裝能夠吸引用戶。

最后一個特點，就是追逐熱點。今天的零售環(huán)境是很多消費者追著熱點跑。只要是熱點下的東西，大家都愿意去關(guān)注和購買。比如像各種各樣大型的比賽，還有所謂的明星效應(yīng)、時政事件的周邊商品等，都是這條特征的體現(xiàn)。

即時消費的特點說明了哪些信息？體現(xiàn)了整個消費能力的上升，人們現(xiàn)在有更多的消費能力去購買自己認為最重要的東西。

面對這些特征，作為零售商家，該從哪里去抓住這個機會？

首先，就是要保持靈敏嗅覺。

要做到在第一時間抓住即將發(fā)生或者正在發(fā)生的熱點。典型案例是當釣魚島事件成為中日沖突的矛盾爆發(fā)點時，精明的淘寶商家就推出了一個車貼，上面寫著“釣魚島是中國的！”然后貼上中國國旗。雖說一個紙貼可能只賣兩三元錢，但短短兩個星期之內(nèi)竟然能賣到五十萬份，為什么？因為有大量擁有日系車輛的人會去購買，無論是出于自保還是覺得有趣。這就是靈敏的營銷嗅覺。

至于嗅覺角度，可以尋找的機會很多。賣家一定要養(yǎng)成一個習慣，就是要充分利用天貓、淘寶、京東這些大的零售平臺，各自所展現(xiàn)出來的銷售數(shù)據(jù)。如果購買它的技術(shù)后臺的話，甚至可以看出每個月銷售的趨勢和走向。一定要養(yǎng)成每天看最熱銷的商品是什么的習慣。

第二個建議是更新要快。因為既然在做熱點營銷，就是早起的鳥兒有蟲吃。只有做一個更新最快的人，把握新款式、新熱點并把這個熱點轉(zhuǎn)化為有銷售價值的商業(yè)行為，才能獲得更好的發(fā)展。

第三，要讓用戶更多地去介入商品端的研發(fā)和推廣。比如說小米的任何一款新品都有一個測試版，測試版會邀請一些用戶參加，讓他們提供自己的分享、測評、建議。一些成熟的服裝類賣家和電商經(jīng)營者也會每次把設(shè)計款的服裝先放到網(wǎng)上讓顧客去挑選、打分，從中選出點擊率好的幾款商品進入生產(chǎn)和銷售流程。這個做法不僅僅獲得了更多用戶的參與，也使新款研發(fā)有了更精準的市場判斷。

總結(jié)一下，今天聊了即時消費的四大特點和相關(guān)建議，如果你想要抓住新零售時代的即時消費機會，需要保持靈敏的嗅覺、較快的更新頻度，充分調(diào)動用戶的參與度。

活在當下、購物在當下，越來越成為一個流行趨勢。只要你擁有敏感的商業(yè)嗅覺，行動迅速，注重用戶參與，即時消費可以為你提供新零售下更多更好的營銷機會